• Мой Магнит
  • FAQ
  • Что делать если карта Магнит не видна в приложении?

Что делать если карта Магнит не видна в приложении?

После активации карты Магнит случаются ситуации когда в мобильном приложении она не отображается. Устранить ошибку отображения можно следующими способами:

 

  1. Указать города регистрации карты. Иногда приложение сбрасывает ваш город и карточка не отображается.
  2. Проверить интернет соединение. Из за низкой скорости интернета или его отсутствие приложение не может связаться с сервером.
  3. Переустановить приложение или обновить. Следует удалить приложение Мой Магнит и скачать новую версию.
  4. Позвонить на телефон горячей линии по номеру 8-800-200-90-02.