Горячая линия Магнит

Если у Вас возникли вопросы по работе сети Магнит и Магнит Косметик или Вы хотите сообщить о нарушении в работе магазина, то воспользуйтесь телефоном бесплатной горячей линии 8-800-200-90-02.

Режим работы горячей линии

Горячая линия работает с 7-00 до 23-00 ежедневно. Звонки по территории России бесплатны.

Магнит старается оказывать качественный сервис, поэтому компании необходима обратная связь. Все обращения будут рассмотрены в течении 5 дней.

Как написать в службу поддержки Магнит?

Если по каким то причинам дозвониться до горячей линии вам не удалось, то вы можете написать письмо в свободной форме и отправить электронной почтой на адрес This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

По мимо этого Вы можете войти на официальный сайт https://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback/form.php и воспользоваться формой обратной связи. Заполните форму, укажите город, адрес магазина и дату инцидента. Опишите детально проблему. Если вопрос касается товара, то необходимо предоставить чек, штрих-код, название и срок годности.

Телефон для сотрудников и соискателей

У сотрудников Магнита нет горячей линии, но они могут позвонить по телефону для соискателей в своем городе по телефону +7 (861) 210-98-10.

Связаться с техподдержкой через приложение

При помощи мобильного приложения покупатели могут узнать об акциях в магазинах и задать вопрос консультанту войдя в раздел «Поддержка».

В каких случаях следует позвонить на горячую линия?

Телефон службы поддержки это универсальный инструмент для общения с клиентами. Горячая линия поможет найти ответ на вопрос связанный с работой магазина Магнит и решить следующие вопросы:

1. Активация бонусной карты;
2. Уточнения наличия товаров в конкретном магазине;
3. Поиск забытых вещей;
4. Жалоба на качество продукции, продавца или конкретный магазин и т.д.